一、为充分发挥共产党员先锋模范作用，进一步密切党群关系和干群关系，拓展党员联系群众的途径，丰富服务群众的内容，畅通群众意愿表达渠道，构建党群互动平台，增强党组织的凝聚力、向心力、战斗力，不断提高我院医疗服务质量，特制定本制度。

二、认真贯彻党全心全意为人民服务的宗旨，以解决群众实际困难、群众关心的难点、热点问题为出发点，密切党群关系和干群关系，发挥共产党员的模范带头作用，团结和带领全院职工，齐心协力，建设和谐医患关系。

三、联系群众的要求

1、各支部要把联系群众工作列入重要议事日程，认真研究，检查和分析党员联系的情况，提出要求，进行指导和督促。

2、党员要深入所在部门范围内科室，有的放矢地开展和群众的谈心活动，并向所在支部汇报，并认真做好记录。

3、党员干部要以身作则、率先垂范，主动了解联系对象的思想、工作、学习等情况，给予关心帮助，经常听取他们的意见、要求、建议和批评。

4、党员尤其是党员领导干部要深入群众，必须做到：实事求是，反对形式主义；放下架子，真正和群众打成一片，虚心听取群众意见，认真改正自己的不足；关心群众疾苦，帮助下面解决问题，正确宣传和贯彻党的路线方针政策；模范遵守廉政建设的规定，不吃请收礼，不开后门，不走后门，努力做人民的公仆。

四、联系形式与方法

1、谈心活动。党员特别是党员领导干部，要经常主动找群众谈心、交流思想，及时掌握群众思想状况、家庭生活情况，学习工作状况，及时帮助解决群众的困难和问题。谈心活动要做到“五必谈”，即党员所联系群众在工作变迁、职务升降、退休时要谈话；受表彰、奖励、批评、处分时要谈话；工作中遇到挫折时要谈话；在遵守党纪国法、党风廉政建设和思想作风方面发现问题或群众在这方面有反映时要谈话；对党员考核、考察或民主评议后需转达意见时要谈话。

2、座谈会。党支部要定期召开由共产党员和群众代表参加的座谈会，共同畅谈思想、人生理想和信念，汇报各自学习、工作、生活等情况，互相提出建议和批评意见。

3、“结对互动、双向帮学”，党员与群众结成互帮对象。支部根据党员与群众人数的比例，结成若干对象，互相学习、互相帮助、互相监督、共同提高。

4、建立健全党员领导干部调查研究、接待群众、建联系点、通报情况等制度。党员领导干部要确保有一定的时间深入科室，体察民情、了解民意，指导工作、解决问题，增进对人民群众的理解，加深对人民群众的感情；通过建立群众接待日制度，建立起领导干部密切联系群众、倾听群众呼声、了解群众意愿的稳定渠道；每个党员领导干部相对固定联系一个科室，以点带面，保持与人民群众的经常性联系；凡是涉及重大决策、重要决定，党的建设、党的工作以及与群众利益密切相关的问题，及时向群众通报。