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一束匿名鲜花 道出患者浓浓谢意

发布时间:2017-04-21  | 作者:

4月19日,我院妇科医务人员正忙碌在各自的岗位上,谁也没注意到,护士站什么时候多了一束鲜花。

周围没看到有病人或病人家属,也没有谁到护士站打过“招呼”。正在大家纷纷猜测的时候,鲜花上面的一张卡片吸引了护士长何丽的注意。打开卡片,上面用清秀的字迹写着:“感谢妇幼保健院妇科所有医护人员七天来对我的悉心照顾。你们的专业态度和敬业精神让我非常钦佩和感动,愿这春日里的一捧鲜花为你们添些许快乐,减少些疲惫。”卡片上没有留下送花人的姓名,据何丽猜测,这应该是一位已出院的患者送来的。在春日的暖阳下,这束洁白的、馨香的百合给忙碌的、紧张的病房带来了一丝春天般的清新和温暖。

我院妇科上下十分重视病人的就医感受,患者综合满意度考核一直在全院各科室中名列前茅。2016年,妇科的患者综合满意度达97.49%,不论是医技还是医德都受到众多患者的肯定。

收到花后,医护人员们都感到非常欣慰。护士长何丽表示,在医患关系如此紧张的今天,这份真诚的情谊着实宝贵,他们将把这份感动化作动力,全身心地投入到今后的工作中。

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