为进一步深化创建全国文明城市工作，优化医院环境和服务质量，提升医院文明形象。6月13日，我院党委书记毛琼带领医院创建文明示范医院领导小组成员，对我院创文工作进行了检查督导。

检查组首先来到门诊大厅导诊服务台，就如何接待、处理投诉问题等向工作人员进行了现场提问，随后，检查组对门诊部、住院部工作人员衣帽着装、文明用语、病员就诊秩序、宣传氛围、环境卫生、安全保卫等情况进行了现场督查。

总体来看，医院创文工作整体情况良好，但也存在一些问题，如院内无障碍卫生间部分被占用，禁烟标识不显著，导诊标识标牌有待进一步完善等问题。毛书记强调，创建全国文明城市工作是当前和今后一段时间的重要任务，标准高、时间紧，一是要对照创建标准，细化分解任务，落实责任科室，加强督导检查；二是对今天检查出问题进行梳理，采取措施，立即整改，集中精力做好环境卫生整治，加强禁烟控烟力度等重点工作。三是要加大宣传教育力度，对职工进行再培训，进一步调动全院职工的积极性，做到人人参与、人人监督，营造全院创文工作的浓厚氛围。